Voor organisaties

Wat je afspreekt als je coaching inkoopt

Op de bedrijvenpagina staat wat coaching bij ons kost. Hier staat waar je aan vastzit als je het afneemt: wat een plek precies is, wat er wel en niet in zit, hoe de facturatie loopt en wat wij wel en niet beloven.

Wat deze pagina wel en niet is

Dit is een samenvatting in gewone taal, bedoeld om vooraf te kunnen beoordelen of dit bij je organisatie past. Het is niet het contract. Bij een offerte krijg je de volledige bundelvoorwaarden, en die tekst is leidend als er ooit licht zit tussen die twee. Wil je hem eerder lezen, vraag hem dan gerust op.

Je koopt plekken, geen abonnement

Een plek is een coachingtraject voor een medewerker: 12 coachuren, af te ronden binnen 180 dagen na de eerste sessie, online of op locatie. Coach en medewerker delen die uren zelf in en bepalen samen de inhoud.

Per plek betaal je twee bedragen:

  1. De begeleidingsvergoeding aan ons. Die betaal je vooruit, per plek, volgens de staffel hieronder.
  2. De uren van de coach die je medewerker zelf kiest. Tegen het uurtarief van die coach, en alleen voor de uren die daadwerkelijk zijn gegeven.

Op de coachkosten zit geen opslag, geen bemiddelingsmarge en geen administratiekosten. Wij verdienen uitsluitend aan de begeleidingsvergoeding. Die toezegging staat in de voorwaarden en je mag de aansluiting laten vaststellen door een registeraccountant.

De begeleidingsvergoeding per plek

Begeleidingsvergoeding per plek, per bundelgrootte, exclusief btw
Bundel Plekken Per plek Vooraf te betalen
Pilot 5 € 295 € 1.475
Standaard 10 € 275 € 2.750
Volume 25 € 250 € 6.250

Alle bedragen zijn exclusief btw. Een bundel is 12 maanden geldig en bundels zijn stapelbaar. Een afwijkende, onderhandelde prijs is vertrouwelijk; deze lijst is dat niet.

Wat in de begeleidingsvergoeding zit

  • Het zoeken, vergelijken en aanvragen van een coach door je medewerker, en zijn vrije keuze daarin.
  • De besloten coachruimte, met chat en berichten tussen medewerker en coach.
  • Een vervangende coach als de samenwerking niet werkt, met behoud van de resterende uren.
  • Het uitnodigen van medewerkers, zonder maximum en zonder dat een uitnodiging een plek kost.
  • Het werkgeversportaal met de bundelstand en de cijfers op groepsniveau.
  • De zelfscans en het overige materiaal dat in het gekozen pakket zit.
  • Factuur, administratie en ondersteuning per e-mail.

Wat er niet in zit

  • De coachkosten zelf. Die zijn wat de gekozen coach vraagt, binnen het plafond hieronder.
  • Reis- en verblijfkosten van je medewerker.
  • De kosten van een locatie die je medewerker zelf kiest, als coach en medewerker niet online of bij de coach afspreken.
  • Uren boven de 12. Wil iemand doorgaan, dan gebruik je een volgende plek, of hij spreekt dat zelf met de coach af buiten ons om.
  • Diagnostiek, behandeling, verzuimbegeleiding, bedrijfsmaatschappelijk werk of enige vorm van zorg. Coaching is geen zorg.
  • Maatwerk, koppelingen of rapportages die niet standaard in het platform zitten.

Twee routes voor de factuur, en je kiest zelf

De keuze staat op je offerte, geldt voor de hele bundel en werkt niet terug op plekken waarvoor al een coach is voorgesteld.

Standaard: de coach factureert jou

De coach stuurt zijn kosten rechtstreeks naar jou en wordt door jou betaald. Wij factureren alleen de begeleidingsvergoeding. Je leest dan de naam van de coach op die factuur.

Facturatie via Reallead

Wij betalen de coach en belasten de kosten aan jou door: een totaalbedrag per periode, zonder namen, zonder sessiedata en zonder regels per traject. De coachnaam blijft daarmee buiten beeld. Deze route is beschikbaar vanaf 5 plekken, want bij minder plekken valt er weinig te aggregeren en levert het je geen privacywinst op.

In beide routes betaal je precies wat de coach rekent. Het verschil zit in wie de factuur stuurt en in wat erop staat, niet in het bedrag. Welke route bij je past bespreken we bij het voorstel.

Wat een plek maximaal kan kosten

  • Voor trajecten die een werkgever betaalt geldt een plafond van 300 euro per uur exclusief btw. Een coach met een hoger tarief kan zo'n traject niet aannemen.
  • Het uurtarief van de coach ligt vast op het moment dat hij aan je medewerker wordt voorgesteld. Verhoogt hij zijn tarief daarna, dan geldt dat niet meer voor dat traject.
  • Je maximum is dus vooraf uit te rekenen: het aantal plekken maal 12 uur maal het uurtarief, plus de begeleidingsvergoeding per plek. In je voorstel rekenen wij dat voor, met de peildatum erbij.
  • Je krijgt nooit een naheffing voor uren binnen een lopend traject.

Btw

Over de begeleidingsvergoeding is altijd 21 procent Nederlandse btw verschuldigd.

Over de coachkosten geldt het btw-regime van de coach zelf. Brengt een coach op grond van de kleineondernemersregeling of een vrijstelling geen btw in rekening, dan brengen wij die over dat deel ook niet bij jou in rekening. Deze voorwaarden zijn geschreven voor organisaties die in Nederland zijn gevestigd.

Hoe lang een bundel geldig is

  • Een bundel is 12 maanden geldig, gerekend vanaf de activatie.
  • Plekken die op de einddatum niet zijn toegewezen, vervallen. Die begeleidingsvergoeding wordt niet terugbetaald en niet omgezet in tegoed of korting.
  • Er is geen stilzwijgende verlenging en geen automatische incasso. Wil je doorgaan, dan koop je een nieuwe bundel.
  • Plekken zijn niet overdraagbaar aan een andere organisatie, ook niet aan een dochter of zustermaatschappij.
  • Een plek gaat pas uit je bundel op het moment dat een coach de aanvraag aanneemt. Neemt hij niet aan of trekt je medewerker de aanvraag in, dan is er niets verbruikt.

Je medewerker kiest, jij niet

Je stuurt op twee dingen: hoeveel plekken je koopt en wie je uitnodigt. Daarna houdt je medewerker de regie. Er is geen goedkeuring per medewerker vooraf, geen budget per persoon en geen mogelijkheid om een coach aan te wijzen. Je medewerker kiest zelf zijn coach, en kiest zelf of hij een plek van jou gebruikt. Dat is geen praktische keuze maar de kern van de afspraak: zonder die vrijheid is coaching via de werkgever niet vertrouwelijk.

Wat we niet beloven

We beloven geen resultaat. De uitkomst van coaching hangt vooral van je medewerker zelf af, en van de klik met zijn coach. Wat we wel toezeggen: klikt het niet of schiet een coach tekort, dan bieden we een vervangende coach aan met behoud van de resterende uren.

Bij een tekortkoming gaat herstel voor schadevergoeding, en onze aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag van het betreffende traject. De volledige regeling staat in de bundelvoorwaarden.

Wat je als werkgever te zien krijgt

Wat wij wel en niet aan een werkgever laten zien is een harde grens, en die staat los van het commerciele deel op deze pagina. Aanmelden geeft je geen inzage, en inhoudelijke gegevens krijg je nooit.

Lees wat je wel en niet ziet

De volledige voorwaarden

Bij een offerte krijg je de volledige bundelvoorwaarden, met de verwerkersovereenkomst erbij. Die twee samen vormen de afspraak; deze pagina vat alleen samen. Wil je ze eerder inzien om ze intern te laten beoordelen, vraag ze dan op, dan sturen we ze toe.

Deze zakelijke voorwaarden gelden naast onze algemene voorwaarden. Waar ze iets anders regelen voor een organisatie die een bundel inkoopt, gaan deze voor.